Guest Experience Expert
Role Overview
Los Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a los huéspedes en su estadía.
Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.
El rol hace que las transacciones sean parte de la experiencia del huésped.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Resumen del Puesto
Los Expertos en experiencias de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a los huéspedes en su estadía.
Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.
El rol hace que las transacciones sean parte de la experiencia del huésped.
Tareas Principales
- Realizar tareas operativas y ocuparse de solicitudes de los huéspedes.
- Completar informes.
- Comentar eventos y lugares destacados del área local.
- Crear un espacio de trabajo seguro y seguir las directrices y procedimientos de la compañía.
- Respetar la confidencialidad y proteger los activos de la compañía.
- Mantener los estándares de calidad y asegurar uniforme, apariencia personal y comunicación profesionales.
Requisitos Físicos
- Los Expertos en la experiencia del huésped están siempre en marcha: se ponen de pie, se sientan y andan durante largos ratos.
- El rol implica mover, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda.
Aptitudes Deseables
- Educación: título de estudios secundarios o certificado equivalente de GED.
- Experiencia laboral afín: no se requiere.
- Experiencia como supervisor: no se requiere.
- Licencia o certificación: ninguna.
Horario
- Tiempo completo.
- Ubicación remota: No.
Acerca de Sheraton
Sheraton es un lugar para encontrarse y conectar desde 1937.
Los empleados de Sheraton crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades del mundo.
Sheraton Hotels & Resorts forma parte de Marriott International.
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career
More from this employer
More jobs at Sheraton Hotels & Resorts
Coord-Banquet Service
Dammam, KSA
Sheraton Dammam seeks a Banquet Service Coordinator to prepare and coordinate banquet events, working with group hosts and reviewing banquet orders to meet guest needs. The role requires at least one year of related work
Commis III
Sharjah, UAE
Sheraton is seeking a Commis III to prepare and cook food while maintaining kitchen quality, safety, and cleanliness standards. The role involves ingredient preparation, operating kitchen equipment, food presentation, an
F&B Coordinator
Dammam, KSA
Sheraton Dammam seeks an F&B Coordinator to support banquet and event functions by coordinating with hosts, reading banquet event orders, and ensuring setups and guest needs are met. The role requires strong guest servic
Coord-Banquet Service
Dammam, KSA
Sheraton Dammam seeks a Banquet Service Coordinator to meet group hosts before events, review banquet orders and ensure arrangements match client wishes. The role involves coordinating special banquet setups, following s
Guest Experience Expert
Madinah, KSA
Sheraton Medina seeks a Guest Experience Expert to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. The role covers operational needs, guest requests, reports, and local area highlights while
Guest Experience Expert
Madinah, KSA
Sheraton Medina seeks a Guest Experience Expert to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay, including operational needs, guest requests, reports, and local area highlights. Candidates
Officer-Loss Prevention
Madinah, KSA
Sheraton Hotels & Resorts in Medina seeks a Loss Prevention Officer to patrol the property, monitor CCTV and alarm systems, and respond to safety and security incidents. The role involves conducting hazard inspections, a
Food & Beverage Manager (Female)
Dubai, UAE
Sheraton is seeking a Food & Beverage Manager to oversee culinary, restaurant, beverage, and room service operations while achieving guest, employee, and financial goals. Candidates need relevant food and beverage experi
Coord-Banquet Service
Dammam, KSA
Commis III
Sharjah, UAE
F&B Coordinator
Dammam, KSA
Coord-Banquet Service
Dammam, KSA
Guest Experience Expert
Madinah, KSA
Guest Experience Expert
Madinah, KSA
Officer-Loss Prevention
Madinah, KSA
Food & Beverage Manager (Female)
Dubai, UAE