Senior Observability Analyst

Aperçu du poste

Responsabilités

• Déployer l’observabilité des métriques, journaux, traces, événements et données d’expérience numérique.
• Créer des intégrations, extensions, Azure Functions et solutions API, notamment avec ServiceNow et Microsoft Teams.
• Automatiser l’ingestion et les requêtes à l’aide de PowerShell, Python, DQL, KQL ou outils similaires.
• Gouverner les métadonnées, étiquettes, zones de gestion, profils d’alerte, routage des tickets et normes de configuration comme code.
• Mettre en place des remédiations automatisées et assistées par IA, avec approbation humaine avant exécution en production.
• Employer l’AIOps et l’analytique IA pour diagnostiquer les causes racines, corréler les données et réduire les alertes inutiles.
• Créer des tableaux de bord, rapports, documentation et instructions de travail en collaboration avec les équipes TI.
• Gouverner l’intégration de LLM et d’IA agentique en veillant à la supervision humaine, au contrôle des données et à l’auditabilité.

Qualifications indiquées

• Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, génie ou domaine connexe, ou formation équivalente.
• Plus de six ans d’expérience pratique avec Dynatrace, les scripts et les solutions de surveillance multi-cloud.
• Expérience avec Dynatrace, Selector AI et Log Analytics.
• Solide compréhension de la télémétrie, incluant métriques, journaux, traces, événements, surveillance d’infrastructure, performance applicative et expérience numérique.
• Expérience pratique en intégrations API, extensions, Azure Functions et automatisation avec PowerShell, Python, Ansible, DQL, KQL ou technologies similaires.

Conditions de travail

• Statut permanent à temps plein; conditions de travail hybrides.
• Lieu de travail : Oshawa, Ontario. Horaire de jour et aucun déplacement requis.
• La fourchette salariale publiée est de 1 664,34 $ à 2 622,59 $; la cadence associée n’est pas précisée.