Senior Institutional Excellence Officer
Job Fit Check
Base Career helps you apply smarter for this job.
Key skills for this role
About the Role
**Job Description** **الهدف العام:** المساهمة الفاعلة في تمكين الدائرة من تنفيذ كافة المتطلبات المرتبطة بمعايير منظومة التميز الحكومي ومعايير التميز المعتمدة بالدائرة على المستوى المؤسسي والفردي، ومساندة الوحدات التنظيمية في الدائرة في تحقيق أعلى مستويات الالتزام بالمعايير والمواصفات المحلية والعالمية، وتنظيم الورش واللقاءات الهادفة إلى نشر وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر داخل الدائرة، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية المعتمدة على مستوى الدائرة وحكومة دبي **ال
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Job Description
- الهدف العام:
- المساهمة الفاعلة في تمكين الدائرة من تنفيذ كافة المتطلبات المرتبطة بمعايير منظومة التميز الحكومي ومعايير التميز المعتمدة بالدائرة على المستوى المؤسسي والفردي، ومساندة الوحدات التنظيمية في الدائرة في تحقيق أعلى مستويات الالتزام بالمعايير والمواصفات المحلية والعالمية، وتنظيم الورش واللقاءات الهادفة إلى نشر وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر داخل الدائرة، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية المعتمدة على مستوى الدائرة وحكومة دبي
- المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- المشاركة الفاعلة في تنفيذ خطط العمل ومشاريع/ مبادرات القسم وفق مراحل تنفيذها بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية بحسب التوجيهات الصادرة عن الرئيس المباشر
- تنفيذ متطلبات تطبيق نماذج التميز المؤسسي والفردي بكافة محاوره ومعاييره مثل EFQM ، نموذج دبي التميز الحكومي، والاطلاع على افضل الممارسات المتعلقة بعملية التطبيق بهذا الجانب
- تنفيذ المتطلبات الخاصة بتفعيل نظام إدارة الاقتراحات والشكاوى والملاحظات الواردة من موظفي الدائرة والمتعاملين، وحصر وتحليل بيانات التقارير الصادرة عن النظام
- التنسيق والمتابعة لتطبيق الأنظمة الإدارية ومواصفات الجودة ( ISO ) في مجالات العمل التخصصي، وتنسيق وتطوير الوثائق والنماذج التشغيلية ذات العلاقة
- رصد حالات عدم المطابقة الناتجة عن تطبيق أنظمة إدارة الجودة، واقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة لتحقيق الامتثال والتحسين المستمر
- متابعة وتنفيذ إغلاق حالات عدم المطابقة الواردة بناءاً على تقارير التدقيق الداخلي والخارجي ضمن نطاق الاختصاص الوظيفي ووفق التوجيهات المعتمدة بهذا الشأن
- تقديم الدعم الفني المتخصص للوحدات التنظيمية للتقدم على المشاركة في الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية، وتنسيق ومتابعة إعداد ملفات متميزة للترشح ورفع فرص الفوز في هذه الجوائز
- تنفيذ الدراسات الاستطلاعية والاستبيانات الدورية لقياس سعادة الموظفين والمتعاملين بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المعنية
- تنسيق ومتابعة تنفيذ ورش عمل وبرامج تدريبية واللقاءات المتخصصة لموظفي الدائرة في التميز المؤسسي والريادة
- متابعة أداء فرق العمل واللجان، وإعداد تقارير دورية حول مدى التزامها بالإجراءات المؤسسية وتحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية
- تنسيق والمشاركة في تنفيذ عمليات المقارنة المعيارية مع مؤسسات محلية وعالمية، وبما يمكن الدائرة من الاطلاع على أفضل الممارسات بشكل مستمر
- المشاركة في مراجعة وتحليل نتائج التقارير التعقيبية من برامج التميز، ومن استطلاعات الرأي والمشاركة في تنفيذ خطط التحسين الناتجة عنها
- تنسيق والمشاركة في تنفيذ المراحل الخاصة بالجائزة الداخلية لتعزيز التميز الوظيفي تماشياً مع فئات أوسمة دبي للتميز
- تحديث وتطوير قاعدة البيانات الخاصة بالممارسات المتميزة داخل الدائرة بشكل مستمر وتوثيقها، وفق التوجهات المعتمدة
- تنسيق ورش العمل والمحاضرات المتخصصة بمجالات التميز المختلفة وبما يساهم في الحفاظ على الذاكرة المؤسسية في مجالات العمل التخصصي
- تمثيل الإدارة/ القسم في مختلف فرق العمل واللجان ذات العلاقة بنطاق عمل الوظيفة حسب التكليف الصادر عن الرئيس المباشر
- المتابعة المستمرة والاطلاع على ما يستجد في مجال العمل التخصصي المرتبط التميز المؤسسي، وتقديم المقترحات لتطوير إجراءات العمل وفق أفضل الممارسات
- تأدية أية مهام أو واجبات أخرى تتعلق بطبيعة العمل حسب التكليف
Qualifications
- أ-
- الأساسية
- بكالوريوس الهندسة الصناعية/ العلوم الإدارية أو أي تخصصات ذات علاقة
- للماجستير في مجالات عمل مشابهة (3) سنة خبرة لحملة البكالوريوس أو ما يعادله/
- أ-
- الإضافية:
- شهادات مهنية متخصصة في مجال العمل، مثل
Schedule-Time
Full time
Apply for this job in 1 click
Skip the repetitive application forms
Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.
Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career
More from this employer
More jobs at Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative
Section Head - Social Data Management & Statistics
Dubai, UAE
Job Description أهداف الوظيفية الإشراف على تطوير منظومة إدارة البيانات والتحليل الإحصائي في المرصد الاجتماعي، من خلال بناء وتطوير قواعد بيانات القطاع الاجتماعي، وضمان جودة البيانات وحوكمتها وأمنها، بما يدعم البحوث والدرا
Section Head Disputes & Legal Consultation
Dubai, UAE
Job Description أهداف الوظيفية الإشراف على إعداد ومراجعة السياسات والتشريعات واللوائح التنظيمية وضمان توافقها مع القوانين والتشريعات الاتحادية والمحلية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي، بما يسهم في
Quality and Operations Specialist
Dubai, UAE
Job Description Develop methodologies, procedures, and templates related to process management in coordination with organisational units . Monitor the implementation of operational plans and ensure alignment with strat
Chief Officer- Partnership
Dubai, UAE
Job Description Job Purpose: Enable partnership governance and delivery by coordinating plans, MoUs, surveys and membership actions; aligning initiatives with RTA strategy; maintaining proactive partner communications an
Section Head- Customer Care
Dubai, UAE
Job Description أهداف الوظيفية الإشراف على تطوير منظومة العناية بالمتعاملين بما يضمن تقديم خدمات حكومية متميزة وفق أفضل الممارسات وتعزيز تجربة المتعامل ورفع مستوى سعادته من خلال تحسين جودة الخدمات وإدارة الشكاوى والاقترا
Communications Officer
Dubai, UAE
Job Description Media and Communication Functions (60%): Oversee social media channels in terms of content and overall presentation, ensuring alignment with the corporate identity. Create and develop media content (cap
IT Technician
Dubai, UAE
Job Description Implement work plans and programmes related to providing technical and IT support services to users of desktop devices (computers, telephones, printers, scanners) and assist them in operating these devic
Senior Accountant
Dubai, UAE
Job Description Prepare journal entries, bank reconciliations, invoices, and accounts payable. Review financial transactions to ensure their accuracy and compliance with applicable financial regulations and policies.
Section Head - Social Data Management & Statistics
Dubai, UAE
Section Head Disputes & Legal Consultation
Dubai, UAE
Quality and Operations Specialist
Dubai, UAE
Chief Officer- Partnership
Dubai, UAE
Section Head- Customer Care
Dubai, UAE
Communications Officer
Dubai, UAE
IT Technician
Dubai, UAE
Senior Accountant
Dubai, UAE