Conseiller expert expérience numérique

Sommaire du poste

Contribution à l’équipe

• Définir la vision stratégique de l’offre numérique, ses orientations, standards et priorités pour une expérience cohérente, sécuritaire et performante.
• Surveiller les tendances du marché et les besoins des partenaires.
• Optimiser et mutualiser les capacités numériques, encourager la réutilisation des solutions et prioriser les investissements selon leur valeur, effort et risque.
• Analyser les besoins de l’assurance des entreprises et du courtage, concevoir des solutions et des parcours adaptés.
• Utiliser l’analyse de données et l’expertise métier pour guider les décisions et résoudre des enjeux complexes.
• Cadrer et prioriser les initiatives, élaborer des dossiers d’affaires, recommander des investissements et suivre les bénéfices.
• Relier stratégie et livraison, gérer les dépendances et veiller au respect des exigences d’affaires, technologiques et réglementaires.
• Accompagner l’adoption et le changement, mesurer la performance des parcours et recommander des optimisations fondées sur les données et les retours utilisateurs.

Formation et expérience

• Baccalauréat en administration, informatique, marketing ou domaine connexe.
• Au moins 10 ans d’expérience ou équivalent en stratégie ou gestion de produit numérique, transformation numérique ou expérience numérique dans un contexte complexe et multipartenaires.
• Excellente connaissance de l’assurance de dommages; une connaissance de l’assurance des entreprises et de la distribution par courtier est idéale.
• Expérience en agilité à l’échelle SAFe, avec collaboration auprès de trains et de BO/PM, gestion des dépendances et participation aux événements PI.
• Connaissance de JIRA et Confluence, ou d’outils équivalents.

Langues et compétences

• Maîtrise avancée du français à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise fonctionnelle de l’anglais à l’oral et à l’écrit, requise pour les interactions professionnelles et les objectifs de croissance.

Statut