Gestionnaire Principal(e), Services à la Clientèle et Financement - Accélération vers la Carboneutralité
Role Overview
Le poste de gestionnaire principal(e), services à la clientèle et financement relève de la direction des services à la clientèle et au financement.
Il s’agit d’un poste existant offert temporairement pour couvrir un congé de maternité.
La personne assure le leadership stratégique, la planification et la gestion d’un programme d’offres de financement direct du Fonds municipal vert.
Le rôle vise l’alignement des financements sur les besoins des clients, les priorités stratégiques, la conformité et l’amélioration du parcours de financement.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
À propos de la FCM
La Fédération canadienne des municipalités représente les gouvernements municipaux auprès du gouvernement fédéral et compte plus de 2 000 membres.
La FCM soutient des collectivités prospères, durables et équitables par ses activités de représentation, ses financements et ses programmes.
À propos du poste
Le poste de gestionnaire principal(e), services à la clientèle et financement relève de la direction des services à la clientèle et au financement.
Il s’agit d’un poste existant offert temporairement pour couvrir un congé de maternité.
La personne assure le leadership stratégique, la planification et la gestion d’un programme d’offres de financement direct du Fonds municipal vert.
Le rôle vise l’alignement des financements sur les besoins des clients, les priorités stratégiques, la conformité et l’amélioration du parcours de financement.
Responsabilités
- Diriger et gérer le personnel de financement et de sensibilisation, y compris le recrutement, le développement, l’encadrement et la gestion du rendement.
- Développer et gérer des programmes de financement conformes aux ententes et aux objectifs opérationnels.
- Superviser la stratégie et le plan annuel de l’équipe, ainsi que les cibles et indicateurs de financement.
- Faciliter les décisions d’affaires et juridiques concernant les modèles d’entente et les négociations.
- Superviser les rapports trimestriels et annuels et suivre le rendement des programmes par rapport aux cibles.
- Fixer des objectifs alignés sur les priorités organisationnelles et favoriser une culture de rendement.
- Identifier les goulots d’étranglement dans les services aux clients et proposer des améliorations selon les principes Lean.
- Intégrer les leçons tirées des activités de rétroaction et d’examen des processus.
- Superviser les processus de financement et les communications destinées aux communautés mal desservies selon les principes de réconciliation, d’antiracisme, d’équité et d’inclusion.
- Mobiliser des investissements supplémentaires pour des projets municipaux de durabilité et négocier des ententes soutenant des occasions transformatrices.
Profil requis
- La description fournie ne précise pas les diplômes, années d’expérience ou autres qualifications requises.
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