Chef des Produits , Technologies et expérience marketing

Aperçu du poste

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie produit et la feuille de route des outils marketing et expériences clients.
• Repérer les inefficacités, tâches manuelles et frictions dans les processus marketing, puis mettre en œuvre des solutions.
• Diriger des flux de travail marketing assistés par l’IA et des expériences numériques personnalisées.
• Créer et valider des prototypes et preuves de concept auprès d’utilisateurs avant d’envisager un investissement à plus grande échelle.
• Développer des flux de travail IA pour la génération de contenu, l’évaluation de la qualité et les outils internes.
• Collaborer avec les équipes plateformes, données, développement et marketing pour intégrer les solutions en production.
• Mesurer l’adoption, les gains d’efficacité, l’engagement et la conversion des solutions déployées.
• Structurer les objectifs d’affaires en initiatives produit mesurables et présenter des analyses de rentabilité à la direction.
• Promouvoir la qualité, la cohérence, la conformité du consentement et la mesure; suivre les évolutions technologiques pertinentes.

Qualifications

• Diplôme universitaire en administration, informatique, génie logiciel ou domaine connexe, ou formation et expérience équivalentes.
• Plus de 5 ans d’expérience en gestion de produit, technologies marketing ou produits techniques.
• Expérience de création d’outils internes et de produits destinés aux clients.
• Connaissance de plateformes marketing telles qu’Adobe Experience Platform et des intégrations de données clients, de personnalisation et de parcours client ou courriel.
• Expérience pratique de conception et d’évaluation de flux de travail IA pour des cas d’usage concrets.
• Aisance avec les API, outils d’automatisation et environnements de prototypage IA; capacité à avancer de façon autonome.
• Expérience de direction d’initiatives transversales réunissant produit, conception, développement et marketing.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
• Expérience de l’évaluation de contenu généré par l’IA et du déploiement d’expériences client utilisant l’IA.
• Une expérience en transport aérien, voyage, fidélisation ou numérique grand public à grande échelle est recherchée.

Langues

• À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Admissibilité à l’emploi

• Les candidats doivent être autorisés à travailler dans le pays concerné au moment de l’offre et fournir une preuve d’admissibilité avant la date de début.