Chef de produit
Role Overview
Gestionnaire de produit – IWMS responsable de la croissance, de l’adoption et du succès du portefeuille de systèmes intégrés de gestion des espaces de travail de Nakisa.
Le portefeuille comprend la gestion de portefeuille, des installations, des projets d’immobilisations, des baux, des fournisseurs et des opérations liées aux espaces de travail.
Collaboration avec l’ingénierie, l’expérience utilisateur, le succès client, les services professionnels, les ventes, le marketing et les clients; relève du directeur de produit – IWMS.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Aperçu du rôle
Gestionnaire de produit – IWMS responsable de la croissance, de l’adoption et du succès du portefeuille de systèmes intégrés de gestion des espaces de travail de Nakisa.
Le portefeuille comprend la gestion de portefeuille, des installations, des projets d’immobilisations, des baux, des fournisseurs et des opérations liées aux espaces de travail.
Collaboration avec l’ingénierie, l’expérience utilisateur, le succès client, les services professionnels, les ventes, le marketing et les clients; relève du directeur de produit – IWMS.
Stratégie et livraison produit
- Gérer les cycles de vie produit, de l’idéation au lancement, à l’adoption et à l’amélioration continue; maintenir des feuilles de route alignées sur les priorités d’affaires, des clients et du marché.
- Établir et suivre les indicateurs, utiliser les données pour orienter les décisions et traduire la stratégie en exigences, récits utilisateurs et priorités.
- Collaborer avec l’ingénierie, l’expérience utilisateur, l’assurance qualité et l’architecture; participer à la planification Agile, au carnet de commandes, à la priorisation et aux livraisons.
Clients et marché
- Mener des recherches de marché, analyses concurrentielles et activités de découverte; recueillir les commentaires des clients, prospects, partenaires et intervenants du secteur.
- Transformer les observations en améliorations, fonctionnalités et initiatives stratégiques, et agir comme porte-parole du client dans l’organisation.
- Soutenir l’intégration, la mise en œuvre et la mise en service des clients; animer des ateliers, séances d’exigences et discussions de validation.
Soutien commercial et marché
- Soutenir l’avant-vente avec des démonstrations et des propositions de valeur; contribuer aux réponses RFP, RFI et révisions de sécurité et aider à positionner le portefeuille face à la concurrence.
- Participer aux évaluations client, preuves de concept et présentations à la haute direction.
- Collaborer aux messages, au positionnement, au matériel de vente, aux webinaires et aux articles; soutenir les lancements et mises en marché.
- Suivre les tendances en immobilier commercial, gestion des installations et des espaces de travail, ESG, IA et IWMS; repérer les possibilités en IA et analytique et contribuer à la vision produit.
Qualifications requises
- Au moins 5 ans d’expérience en gestion de produit, comme responsable de produit ou dans un rôle connexe en SaaS ou logiciels d’entreprise.
- Expérience en définition de feuilles de route, d’indicateurs de performance et de vision produit, ainsi qu’en exécution; capacité démontrée à concrétiser les commentaires clients.
- Solides compétences en communication, présentation, gestion des parties prenantes et collaboration interfonctionnelle; capacité d’utiliser les données produit et d’affaires pour décider.
- Compréhension des architectures d’entreprise, intégrations, API, applications infonuagiques, IA et technologies émergentes.
- Expérience de développement produit Agile.
- Baccalauréat en administration, informatique, génie, comptabilité ou domaine connexe.
- Maîtrise de l’anglais requise pour les communications régulières avec des clients et parties prenantes internationaux hors Québec.
Atouts
- Expérience en immobilier commercial ou corporatif, gestion des installations, administration des baux, projets d’immobilisations ou IWMS.
- Expérience avec SAP, Oracle, Workday, Microsoft ou d’autres plateformes d’entreprise.
- Familiarité avec les intégrations d’entreprise, API, rapports ou analytique; connaissance des processus financiers, comptables, de comptabilité des baux ou de gestion de portefeuille immobilier.
- Titres BOMA, IFMA, CoreNet, PMP, CPA ou connexes, et expérience de soutien aux mises en œuvre ou à l’intégration client, constituent des atouts.
Lieu de travail
- Poste hybride basé à Montréal, avec un à deux jours par semaine au bureau du centre-ville.
Avantages et culture
- Avantages comprenant vacances et congés payés, assurances santé, dentaire et vie, télémédecine, cotisation REER de l’employeur jusqu’à 4 % et allocation Internet à domicile.
- Autres offres : accès au gym, abonnement BIXI à prix réduit, activités sociales, mentorat, aide à la formation et remboursement des cotisations professionnelles liées au poste.
- L’entreprise met de l’avant une culture collaborative axée sur les valeurs et des occasions de contribuer à des logiciels SaaS et à une IA protégeant la vie privée.
Processus d’embauche
- Le processus peut comprendre un échange avec un recruteur, une entrevue avec le gestionnaire d’embauche et un panel ou une évaluation; les outils d’IA assistent les premières entrevues et les entrevues suivantes peuvent être enregistrées et transcrites.
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