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Qualifications

  • Les clés de votre réussite
  • Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou expérience équivalente;
  • Expérience en analyse d’affaires, en optimisation de processus, en transformation organisationnelle ou en implantation de solutions;
  • Maîtrise de la cartographie et de l’optimisation de processus, de l’élicitation et de la modélisation des exigences;
  • Solides connaissances des pratiques d’analyse d’affaires et d’un référentiel comme le BABOK;
  • Connaissance de BPMN, des approches agiles et Lean Sigma ainsi que des pratiques exemplaires du marché;
  • Capacité à comprendre rapidement un contexte, un secteur, une organisation et une solution;
  • Excellentes capacités de raisonnement analytique, de résolution de problèmes, de pensée systémique et de prise de décision;
  • Excellentes aptitudes pour la communication, la synthèse, la rédaction, la vulgarisation, l’écoute et la diplomatie.
  • Vos atouts supplémentaires
  • Expérience de l’utilisation de Visio, Bizagi, Microsoft Office et SharePoint;
  • Connaissance de Power BI ou d’autres outils de tableaux de bord et d’indicateurs clés de performance;
  • Expérience dans la production de dossiers d’affaires, d’analyses d’impacts, de processus cibles et de stratégies d’essais utilisateurs;
  • Expérience en transformation organisationnelle et en amélioration continue.
  • Compétences linguistiques
  • Français: Avancé

Responsibilities

  • Votre quotidien
  • Identifier, analyser et documenter les besoins de l’ensemble des parties prenantes;
  • Exprimer clairement les besoins afin que la solution retenue maximise la valeur pour l’organisation;
  • Définir les exigences d’affaires et contribuer à établir la portée de la solution;
  • Faire le pont entre les utilisateurs, les secteurs d’affaires et les équipes TI;
  • Analyser les processus actuels, définir les processus cibles et proposer des occasions d’optimisation;
  • Animer des ateliers et utiliser des techniques d’élicitation pour recueillir, clarifier et valider les besoins;
  • Produire des scénarios, des récits utilisateurs ainsi que des critères d’évaluation et d’acceptation;
  • Analyser les impacts des changements et agir comme agent ou agente de changement auprès des parties prenantes;
  • Contribuer au contrôle de la qualité de la solution et s’assurer qu’elle répond aux besoins;
  • Participer à l’analyse fonctionnelle, à la préparation des plans de tests, aux essais utilisateurs et au soutien post-implantation, selon le contexte.

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Sarah M.James T.Maya R.

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