مدير إدارة مابعد البيع / After Sales Director
Skills
About This Role
Overview
- ***المسمى الوظيفي: مدير إدارة ما بعد البيع – قطاع الشاحنات***
- :المهام والمسؤوليات
- قيادة وتحسين جميع عمليات ما بعد البيع بما يشمل الصيانة، قطع الغيار، الضمان، الفحص قبل التسليم (PDI)، ودعم العملاء.
- ضمان تنفيذ عمليات الفحص قبل التسليم (PDI) لجميع الشاحنات الجديدة وفقًا لمعايير المصنع (OEM) قبل التسليم للعملاء.
- الإشراف المباشر على الأقسام التالية:
- مبيعات قطع الغيار: تطوير المبيعات، إدارة المخزون، وضمان توفر القطع بشكل مستمر.
- الصيانة (الورش): ضمان جودة الخدمات الفنية، رفع كفاءة التشغيل، وتقليل أوقات التوقف.
- مركز تسليم الشاحنات: إدارة عمليات التسليم، تحسين تجربة العميل، وضمان جاهزية المركبات.
- تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء وتعزيز ولاء العملاء على المدى الطويل.
- تحسين ربحية خدمات ما بعد البيع وزيادة كفاءة الورش.
- ضمان توفر قطع الغيار بشكل فعال يدعم العمليات التشغيلية وخدمة العملاء.
- العمل بشكل وثيق مع إدارة المبيعات والعمليات وشركاء المصنع (OEM) لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير.
- تحليل مؤشرات الأداء (KPIs) ووضع خطط تطوير مستمرة.
- إدارة الميزانية وتعظيم الإيرادات وتقليل التكاليف التشغيلية.
- تطوير وتدريب فرق العمل ورفع كفاءتهم المهنية.
- :المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن 10–15 سنوات في مجال ما بعد البيع في قطاع الشاحنات أو المركبات الثقيلة.
- خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الوظائف.
- معرفة قوية بأنظمة الصيانة، قطع الغيار، وخدمة العملاء.
- مهارات تحليلية وإدارية عالية، مع القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (تحدثًا وكتابة).
- يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني إلى:
- 📧 jobs@alreeftrucks.com
- أو التقديم عبر منصة LinkedIn.
Key Responsibilities
- Lead and improve all after-sales operations, including maintenance, spare parts, warranty, Pre-Delivery Inspection (PDI), and customer support.
- Ensure all new trucks undergo PDI processes according to OEM standards before delivery to customers.
- Directly supervise the following departments:
- Spare Parts Sales: Develop sales, manage inventory, and ensure continuous parts availability.
- Maintenance Workshops: Ensure high-quality technical services, improve operational efficiency, and reduce downtime.
- Truck Delivery Center: Manage delivery operations, enhance customer experience, and ensure vehicle readiness.
- Achieve high levels of customer satisfaction and strengthen long-term customer loyalty.
- Improve after-sales profitability and increase workshop efficiency.
- Ensure effective spare parts availability to support operations and customer service.
- Work closely with Sales, Operations, and OEM partners to ensure service quality and compliance with standards.
- Analyze KPIs and implement continuous improvement plans.
- Manage budgets, maximize revenue, and reduce operational costs.
- Develop, train, and enhance team capabilities and professional performance.
& Requirements
- Bachelor’s degree in Engineering, Business Administration, or a related field.
- Minimum 10–15 years of experience in after-sales operations within the truck or heavy vehicle industry.
- Proven leadership experience managing cross-functional teams.
- Strong knowledge of maintenance systems, spare parts operations, and customer service.
- Excellent analytical and managerial skills with the ability to make strategic decisions.
- Fluency in both Arabic and English (spoken and written).
- Please send your CV mentioning the job title in the email subject line to:
- 📧 jobs@alreeftrucks.com
- Or apply via LinkedIn.
Your resume, rewritten
for this exact role.
Sign up free — Base Career tailors your CV to this job description in 60 seconds.
01 / 05
Resume Tailored to This Job
Your keywords, structure, and story — rewritten to match this exact role and pass ATS filters.
Free · No card · 60 seconds
02 / 05
Cover Letter for This Role, Done
Job-specific cover letters written in Gulf professional tone — ready in seconds, not hours.
Free · No card · 60 seconds
03 / 05
See How Well You Fit This Role
AI match score with clear reasons — know your fit before investing time in the application.
Free · No card · 60 seconds
04 / 05
Apply in One Click
Autofill any application form on Workday, LinkedIn, Bayt, Greenhouse — with your tailored content.
Free · No card · 60 seconds
05 / 05
Track It. Follow Up at the Right Time.
Visual pipeline for every application with AI-timed follow-up reminders so nothing slips.
Free · No card · 60 seconds
Similar Jobs
مدير إدارة مراجعة وتدقيق تقارير التقييم العقاري
شركة عبد العزيز الزيد للاستشارات المالية | Abdulaziz AlZaid Financial Consulting Company · Riyadh
مدير مراجعة تقييم وتدقيق وجودةخبرة في مراجعة تقارير التقييم وفق معايير ومتطلبات الهيئة السعودية للمقيمين المعتمدين تعلن شركة عبدالعزيز الزيد للاستشارات المالية عن توفر فرصة وظيفية بمسمى: مدير مراجعة تقييم وتدقيق وجودة لل
6 days ago
Apply Now↗Apply Now ↗مدير إدارة مابعد البيع / After Sales Director
Alreef Trade Company | شركة الريف للتجارة · Jeddah
المسمى الوظيفي: مدير إدارة ما بعد البيع – قطاع الشاحنات :المهام والمسؤوليات قيادة وتحسين جميع عمليات ما بعد البيع بما يشمل الصيانة، قطع الغيار، الضمان، الفحص قبل التسليم (PDI)، ودعم العملاء. ضمان تنفيذ عمليات الفحص قبل
Skills
1 weeks ago
Apply Now↗Apply Now ↗2.2K+
Cover Letters & Follow-ups
1.8K+
Resumes Tailored
190.5K+
Jobs Tracked
Trusted by professionals at
Stop applying blindly.
Start getting hired.
Base Career automates the hardest parts of job searching — apply smarter, not harder.
AI Resume in 60s
Your resume rewritten for this exact role using the job description as the brief.
ATS-Optimized
Get past automated screening filters with the right keywords matched to each job.
Application Tracker
Track every job, follow-up, and interview in one visual kanban board.
Free plan · No credit card required