Specialiste Produits

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu

Que diriez-vous de rejoindre une entreprise de premier plan en quincaillerie spécialisée en Amérique du Nord, cotée en bourse et en croissance continue depuis 50 ans !

Quincaillerie Richelieu recherche actuellement à s’adjoindre les services d’un Spécialiste de produits au sein de son Siège social situé au 7900 boulevard Henri-Bourassa Ouest, à Ville St-Laurent.

Notez que les pourcentages de temps sont sujet à changements mais sont quand même très représentatifs de la réalité du poste

Support technique aux équipes de vente et aux clients : conseils techniques, recommandations de produits, soutien aux grands comptes et accompagnement des représentants. (20% de la tâche)

Diagnostic technique des installations et résolution de problèmes : analyse des défaillances, dépannage, recommandations correctives, essais de validation et soutien technique sur le terrain ou à distance. (20% de la tâche)

Gestion de la gamme de produits : gestion du cycle de vie, création et maintien des codes, rationalisation de la gamme, suivi des performances et amélioration continue. (20% de la tâche)

Développement de nouveaux produits : définition des spécifications, essais, validation, coordination des lancements et amélioration des produits existants. (+/- 10% de la tâche)

Analyse de marché et veille concurrentielle : suivi des tendances, analyse de la concurrence, identification des opportunités et recommandations stratégiques. (+/- 10% de la tâche)

Formation des équipes de vente et des clients : développement de matériel de formation, démonstrations, webinaires et soutien technique. (+/- 10% de la tâche)

Gestion des fournisseurs : suivi technique, qualité, développement de produits et participation aux projets d'amélioration. (+/- 5% de la tâche)

Marketing produit : création de contenu technique, fiches produits, documentation, soutien aux campagnes marketing et participation aux salons professionnels. (+/- 5% de la tâche)

3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de spécialiste produit, chargé de produits, support technique ou développement de produits.

ESSENTIEL : Expérience dans le domaine de la quincaillerie fonctionnelle, des composantes pour l'ébénisterie, du mobilier, des armoires de cuisine ou d'un secteur manufacturier connexe.

Expérience en collaboration avec des fournisseurs internationaux et des équipes multidisciplinaires.

Expérience en soutien technique, résolution de problèmes et formation de clients ou d'équipes de vente.

AEC ou DEC en administration, gestion de commerces, marketing, génie mécanique, technologie du génie mécanique, design industriel ou dans un domaine connexe.

Un Baccalauréat dans l'un de ces domaines constitue un atout.

Excellente connaissance de la quincaillerie fonctionnelle (charnières, coulisses, systèmes d'ouverture, tiroirs de métal, etc.) ainsi que du marché de l'ébénisterie et de la fabrication d'armoires.

Solides aptitudes en analyse technique, résolution de problèmes et diagnostic d'installation.

Bonne compréhension des principes de conception mécanique et aptitude à collaborer avec des ingénieurs en mécanique et les équipes de développement produit.

Capacité à lire et interpréter dessins techniques 2D et des modèles 3D à l'aide d'AutoCAD. Une connaissance de SolidWorks constitue un atout.

Expérience en gestion de projets B2B, de la définition des besoins jusqu'au lancement commercial.

Excellentes habiletés en communication, présentation et vulgarisation technique.

Bilinguisme français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Maîtrise de Microsoft Excel, des systèmes ERP et des outils de gestion de données produits.

Capacité à collaborer efficacement avec les équipes des ventes, des achats, du marketing, des opérations et avec des fournisseurs internationaux.

Esprit analytique, autonomie, sens de l'organisation et orientation client.

Disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels chez les clients, fournisseurs et lors de salons ou formations.

Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.

Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.

Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.

Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.

Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.

Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.

Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.

Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Vous êtes intéressé par ce poste? Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

Notez que le masculin est seulement utilisé dans le but d’alléger le texte.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.