خدمة عملاء
About This Role
Overview
- مسمى الوظيفة:
- أخصائي/أخصائية خدمة عملاء
- الراتب الشهري:
- يتراوح بين 4,000 – 5,000 ريال، ويتم تحديده بناءً على الخبرة والكفاءة.
- أيام وساعات العمل:
- أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
- ساعات العمل: وفق نظام الشركة (عادة 8 ساعات يوميًا).
- الدوام شفت صباحي او مسائي
- مكان العمل:
- مقر شركة مطمئن للخدمات الطبية المنزلية. "الرياض"
- المهام والمسؤوليات الوظيفية:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة ولباقة.
- تنسيق طلبات الخدمات الطبية المنزلية وتحديد المواعيد للزيارات.
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم عن جودة الخدمة المقدمة.
- تسجيل البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام الإلكتروني.
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلّها أو رفعها للإدارة عند الحاجة.
- التواصل المستمر مع الفرق الطبية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد.
- تأكيد المواعيد وتذكير العملاء بالخدمات المجدولة.
- الالتزام بسياسات الشركة والمحافظة على سرية بيانات العملاء.
- المتطلبات الأساسية:
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت.
- يفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المجال الطبي.
- الجدية في الطلب
- المزايا
- :
- بيئة عمل احترافية.
- تدريب وتأهيل عند الحاجة.
- فرص للتطوير الوظيفي.
- للجادين ارسال اميل
Your resume, rewritten
for this exact role.
Sign up free — Base Career tailors your CV to this job description in 60 seconds.
01 / 05
Resume Tailored to This Job
Your keywords, structure, and story — rewritten to match this exact role and pass ATS filters.
Free · No card · 60 seconds
02 / 05
Cover Letter for This Role, Done
Job-specific cover letters written in Gulf professional tone — ready in seconds, not hours.
Free · No card · 60 seconds
03 / 05
See How Well You Fit This Role
AI match score with clear reasons — know your fit before investing time in the application.
Free · No card · 60 seconds
04 / 05
Apply in One Click
Autofill any application form on Workday, LinkedIn, Bayt, Greenhouse — with your tailored content.
Free · No card · 60 seconds
05 / 05
Track It. Follow Up at the Right Time.
Visual pipeline for every application with AI-timed follow-up reminders so nothing slips.
Free · No card · 60 seconds
Similar Jobs
customer service / خدمة عملاء
مقهى قهوة ثلث · جدة
السلام عليكم ورحمة الله نبحث عم موظف خدمة عملاء ( كول سنتر ) لديه الخبرة الكافية في: التواصل مع العملاء القدرة على تحمل ضغط الاتصالات التعامل الممتاز مع شكاوي العملاء Pay: ﷼2,000.00 - ﷼3,000.00 per month Work Location: I
Skills
4 weeks ago
Apply Now↗Apply Now ↗خدمة عملاء
Naqi For Trading · الرياض
Key Responsibilities: Answer incoming customer calls or make outbound calls. Provide accurate information about the company’s products or services. Handle customer complaints and work efficiently to resolve them. Rec
1 months ago
Apply Now↗Apply Now ↗Financial Customer Care Advisor , مستشار خدمة عملاء
Ebra | إبراء · Riyadh
As a Financial Customer Care Advisor, you will serve as the first point of contact for debtors engaging with Ebra's platform. You'll deliver respectful, compliant, and effective support across channels such as WhatsApp,
Skills
1 months ago
Apply Now↗Apply Now ↗2.2K+
Cover Letters & Follow-ups
1.8K+
Resumes Tailored
190.5K+
Jobs Tracked
Trusted by professionals at
Stop applying blindly.
Start getting hired.
Base Career automates the hardest parts of job searching — apply smarter, not harder.
AI Resume in 60s
Your resume rewritten for this exact role using the job description as the brief.
ATS-Optimized
Get past automated screening filters with the right keywords matched to each job.
Application Tracker
Track every job, follow-up, and interview in one visual kanban board.
Free plan · No credit card required