{bc}
linkedin

Customer Service Representative

MAISON CARE HS
Riyadh, KSA
fulltime
Entry
1 weeks ago
Customer SupportClient RelationsComplaint ResolutionEmpathyCommunication SkillsCRM Software
Free

Job Fit Check

Base Career helps you apply smarter for this job.

?%
Ready to Scan

Key skills for this role

Customer SupportClient RelationsComplaint Resolution
Smart Apply

Full Job Posting

Overview

  • تعلن الشركة عن توفر شاغر وظيفي بمسمى
  • ممثلة خدمة عملاء
  • للعمل بدوام كامل في مدينة
  • الرياض
  • .
  • المهام الرئيسية:
  • ️ استقبال والرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، البريد الإلكتروني، والقنوات المختلفة.
  • ️ تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول الخدمات والعروض والمواعيد.
  • ️ معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بفعالية واحترافية.
  • ️ توثيق جميع التفاعلات والطلبات في الأنظمة المعتمدة.
  • ️ متابعة الحالات المفتوحة والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان سرعة الإنجاز ورضا العملاء.
  • ️ المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الملاحظات والاقتراحات التطويرية.
  • ️ الالتزام بمعايير الجودة والسرية وسياسات الشركة.
  • المؤهلات والمتطلبات:
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو المجالات ذات الصلة.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية.
  • القدرة على حل المشكلات وإدارة عدة مهام في بيئة عمل سريعة.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي
  • خبرة في
  • منصة سلة
  • تعد ميزة إضافية.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
  • إتقان اللغة العربية .
  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل مؤهل جامعي في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو أي تخصص ذي صلة.
  • مكان العمل:
  • الرياض
  • نوع الوظيفة:
  • دوام كامل
  • 📩 للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية أو البريد الإلكتروني المخصص للتوظيف.
  • #وظائف_الرياض #خدمة_العملاء #

Apply for this job in 1 click

Skip the repetitive application forms

Install the Base Career Chrome Extension and autofill job applications across major job boards with your profile.

Sarah M.James T.Maya R.

Trusted by over 500,000 job seekers on Base Career

Start Free Today

More from this employer

More jobs at MAISON CARE HS