خدمة عملاء
About This Role
Overview
- مسمى الوظيفة:
- أخصائي/أخصائية خدمة عملاء
- الراتب الشهري:
- يتراوح بين 4,000 – 5,000 ريال، ويتم تحديده بناءً على الخبرة والكفاءة.
- أيام وساعات العمل:
- أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع.
- ساعات العمل: وفق نظام الشركة (عادة 8 ساعات يوميًا).
- الدوام شفت صباحي او مسائي
- مكان العمل:
- مقر شركة مطمئن للخدمات الطبية المنزلية. "الرياض"
- المهام والمسؤوليات الوظيفية:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات بكفاءة ولباقة.
- تنسيق طلبات الخدمات الطبية المنزلية وتحديد المواعيد للزيارات.
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم عن جودة الخدمة المقدمة.
- تسجيل البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام الإلكتروني.
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلّها أو رفعها للإدارة عند الحاجة.
- التواصل المستمر مع الفرق الطبية لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد.
- تأكيد المواعيد وتذكير العملاء بالخدمات المجدولة.
- الالتزام بسياسات الشركة والمحافظة على سرية بيانات العملاء.
- المتطلبات الأساسية:
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف العملاء.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج التواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت.
- يفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المجال الطبي.
- الجدية في الطلب
- المزايا
- :
- بيئة عمل احترافية.
- تدريب وتأهيل عند الحاجة.
- فرص للتطوير الوظيفي.
- للجادين ارسال اميل
Your resume, rewritten
for this exact role.
Sign up free — Base Career tailors your CV to this job description in 60 seconds.
01 / 05
Resume Tailored to This Job
Your keywords, structure, and story — rewritten to match this exact role and pass ATS filters.
Free · No card · 60 seconds
02 / 05
Cover Letter for This Role, Done
Job-specific cover letters written in Gulf professional tone — ready in seconds, not hours.
Free · No card · 60 seconds
03 / 05
See How Well You Fit This Role
AI match score with clear reasons — know your fit before investing time in the application.
Free · No card · 60 seconds
04 / 05
Apply in One Click
Autofill any application form on Workday, LinkedIn, Bayt, Greenhouse — with your tailored content.
Free · No card · 60 seconds
05 / 05
Track It. Follow Up at the Right Time.
Visual pipeline for every application with AI-timed follow-up reminders so nothing slips.
Free · No card · 60 seconds
Similar Jobs
خدمة عملاء customer service
Cell Fitness · Riyadh
المهام الوظيفية: • استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات بدقة واحترافية ما يضمن زيادة المبيعات • تقديم الدعم وحل المشكلات بما يضمن رضا العميل. • متابعة طلبات العملاء والتأكد من إنهائها بالشكل الصحيح. • تسجيل وت
Skills
4 days ago
Apply Now↗Apply Now ↗customer service / خدمة عملاء
مقهى قهوة ثلث · جدة
السلام عليكم ورحمة الله نبحث عم موظف خدمة عملاء ( كول سنتر ) لديه الخبرة الكافية في: التواصل مع العملاء القدرة على تحمل ضغط الاتصالات التعامل الممتاز مع شكاوي العملاء Pay: ﷼2,000.00 - ﷼3,000.00 per month Work Location: I
Skills
1 months ago
Apply Now↗Apply Now ↗خدمة عملاء
Naqi For Trading · الرياض
Key Responsibilities: Answer incoming customer calls or make outbound calls. Provide accurate information about the company’s products or services. Handle customer complaints and work efficiently to resolve them. Rec
1 months ago
Apply Now↗Apply Now ↗2.2K+
Cover Letters & Follow-ups
1.8K+
Resumes Tailored
190.5K+
Jobs Tracked
Trusted by professionals at
Stop applying blindly.
Start getting hired.
Base Career automates the hardest parts of job searching — apply smarter, not harder.
AI Resume in 60s
Your resume rewritten for this exact role using the job description as the brief.
ATS-Optimized
Get past automated screening filters with the right keywords matched to each job.
Application Tracker
Track every job, follow-up, and interview in one visual kanban board.
Free plan · No credit card required