Strategic Partner Manager I

À propos du poste

Responsabilités

• Développer les partenariats et générer croissance, rétention et satisfaction mesurables.
• Mener des revues d’affaires axées sur les stratégies de croissance, la rentabilité et le succès à long terme.
• Adapter les plans de compte selon les besoins des commerçants, les performances et les conditions du marché.
• Anticiper les risques et mettre en œuvre des solutions pour protéger la santé des comptes.
• Recommander et vendre des produits DoorDash pour soutenir la croissance et l’efficacité des commerçants.
• Travailler avec Produit, Opérations, Ventes et d’autres équipes pour faire avancer les résultats.
• Faire remonter les perspectives des commerçants pour orienter les améliorations produit et les initiatives internes.
• Partager les pratiques exemplaires et soutenir le développement des Partner Managers.

Profil recherché

• Au moins 4 ans d’expérience en gestion de comptes, customer success ou post-vente, avec une autonomie croissante.
• Résultats démontrés en matière de croissance et de rétention d’un portefeuille.
• Présence exécutive, influence sans autorité et capacité à faire des présentations convaincantes.
• Compréhension approfondie de la restauration et de l’hôtellerie, des P&L des commerçants et de l’économie unitaire.
• Compétences analytiques avancées, feuilles de calcul complexes et analyse de données avec des outils tels que Salesforce, Outreach, Tableau ou Sigma.
• Bonne connaissance des plateformes de livraison tierces, de la logistique et des marchés multifaces.
• Capacité à transformer données, tendances et perspectives commerçants en recommandations exploitables.

Rémunération

• Le salaire de base dépend de la zone géographique et de facteurs tels que les compétences et l’expérience.
• La rémunération totale cible comprend une commission de vente.
• La fourchette de salaire de base indiquée est de 83 200 à 104 000 CAD; la rémunération cible totale indiquée est de 104 000 à 130 000 CAD.

Avantages

• Les avantages pour les employés réguliers comprennent congés payés, congé parental payé, prestations de bien-être et congés fériés payés.
• Les employés à temps plein bénéficient notamment d’assurances médicale, dentaire et optique, d’une assurance invalidité et vie de base, d’un REER avec contribution de l’employeur et d’un programme de santé mentale.