Spécialiste gestion des commandes clients
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Bienvenue chez Cascades!
Tu excelles dans le service à la clientèle et la coordination des opérations? Tu souhaites jouer un rôle clé entre les clients, les ventes, la production et la logistique dans un environnement collaboratif. Joins-toi à l’équipe de NIDHI SHUKAN DARJI à titre de Spécialiste gestion des commandes clients à Saint-Hubert pour façonner un avenir plus responsable.
Tes avantages
Parce que prendre soin de nos gens, c’est dans notre nature. Tu auras:
Un salaire annuel compris entre 51 000 $ et 61 000 $ CAD selon expérience
Partage de profits et programme d’achat d’actions
Mode hybride : 3 jours au bureau (2 fixes + 1 flexible)
Gamme complète d’avantages sociaux : assurances collectives, télémédecine et régime de retraite avec contribution de l’employeur
Allocation annuelle à utiliser pour l’achat de biens et services de ton choix
Programme annuel de mieux‑être, programme d’aide aux employés et accès au gym
Milieu de travail humain, basé sur la collaboration et le respect
Tes responsabilités
Dans ton rôle de Spécialiste gestion des commandes clients , ton quotidien sera rythmé de défis stimulants qui te permettront de déployer pleinement ton talent. Ton champ d’actions :
Assurer la saisie et la gestion des commandes avec rigueur pour offrir un service client rapide et efficace
Effectuer le suivi proactif des livraisons et ramassages, en coordonnant inventaires et transporteurs pour respecter les délais
Collaborer étroitement avec les équipes de planification, de ventes, les équipes en usine et, au besoin, participer à des rencontres clients
Participer activement à l’analyse des causes profondes des problématiques et à la mise en œuvre d’actions correctives durables
Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et au développement de relations solides et stratégiques avec la clientèle
Les qualifications requises
- Tu es naturellement à ta place dans le poste de Spécialiste gestion des commandes clients si tu te reconnais :
- Tu possèdes un minimum de 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier
- Tu maîtrises Microsoft Office et tu connais SAP (un bel atout)
- Tu démontres une belle approche client, de la rigueur et tu possèdes une attention aux détails soutenue
- Tu fais preuve d’agilité et tu possèdes une capacité d’adaptation reconnue par tes pairs
- Tu maitrises autant le français que l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis
- Et si en plus tu mets autant de cœur dans ton savoir-être que dans ton savoir-faire, on a hâte de te rencontrer!
- Postule dès maintenant et rejoins notre équipe de Cascadeurs et Cascadeuses au poste de Spécialiste gestion des commandes clients à Saint-Hubert.
- Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures.
Découvre Cascades
Depuis 1964, Cascades innove dans le secteur manufacturier en proposant des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.
Chez Cascades, on respecte la nature. Et on respecte avant tout celle de nos 9 000 employé(e)s. Avec plus de 65 unités en Amérique du Nord, on offre un environnement engagé et diversifié où chaque personne peut s’épanouir et contribuer au succès de l’entreprise.
Notre meilleure ressource c'est toi!
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