Service Contract Sales Specialist (mfd)

Your Role

• Wenn Sie gerne im Dienstleistungsbereich arbeiten und die Zufriedenheit der Nutzer Ihnen am Herzen liegt, ist dies die richtige Stelle für Sie! Eines der Ziele von Technogym lautet: „100 % unserer Kunden und Endnutzer zufriedenstellen.“ Unsere Serviceteams sind stets bestrebt, ihre Serviceleistungen zu verbessern, um überall das beste Fitnesserlebnis zu bieten. Wir suchen einen dynamischen Service Contract Sales Specialist. In dieser Rolle sind Sie für die Organisation aller lokalen Vertriebsabläufe im Bereich Serviceverträge verantwortlich und sorgen durch die korrekte Abwicklung von Verträgen und Angeboten für Kundenzufriedenheit. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung von Möglichkeiten für das (Up-)Selling von Verträgen und der Entwicklung neuer Serviceprodukte. Your Impact Erreichen der Umsatz-, Rabatt- und DSO-Ziele (Cash-in) im Zusammenhang mit neuen und verlängerten Serviceverträgen Steuerung der Vertriebsaktivitäten für Serviceverträge bei Geräten, deren Garantiezeit abläuft, sowie bei Verträgen, deren Laufzeit bald endet Betreuung von Verkaufschancen in allen Phasen des Prozesses Klärung von Fragen zur Rechnungsstellung, um die Einziehung überfälliger Zahlungen zu ermöglichen Sicherung der Kundenbindung bei bestehenden Serviceverträgen Daten- und Systemverwaltung Proaktive Unterstützung des Außendienstes About You Idealerweise hast du eine Leidenschaft für Sport, bist enthusiastisch und proaktiv, dabei aber bodenständig und integer. Du bist ein hervorragender Teamplayer. Was du mitbringen solltest: 3–5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position Bachelor- oder Master-Abschluss Flüssige Englischkenntnisse Erfahrung in multinationalen Unternehmen mit Matrixorganisation Fähigkeit, Kundenanfragen zu bearbeiten Kenntnisse in ERP-Systemen und Datenbankfunktionen – SAP/Salesforce/ServiceMax wären von Vorteil Erfahrung im Umgang mit den Bedingungen von Serviceverträgen Kenntnisse über After-Sales-Aktivitäten, Garantiekosten und entsprechende Managementfähigkeiten Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und -beschwerden Kenntnisse in Verkaufs- und Verhandlungstechniken Technogym is an Equal Opportunities Employer Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und legen großen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Mitgliedern der Gesellschaft, unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung. Entdecken Sie Ihr Potenzial mit einer Karriere bei Technogym, wo Arbeit bedeutet, das zu lieben, was man tut, Herausforderungen anzunehmen, von anderen zu lernen, eine gemeinsame Vision zu teilen und diese zu verwirklichen.