Senior Business Development Manager - Airport & Airline Lounges (NAM)

Chez SITA, nous contribuons à assurer la fluidité des opérations aéroportuaires, le bon déroulement des vols et l’efficacité des opérations frontalières. Nos innovations technologiques et nos solutions de communication jouent un rôle essentiel dans la réussite de l’industrie mondiale du transport aérien.

Nous sommes présents dans 95 % des aéroports internationaux et collaborons étroitement avec plus de 2 500 clients des secteurs du transport et des gouvernements. Chaque partenariat présente des défis uniques, et nous excellons dans la mise en œuvre de solutions novatrices et de technologies de pointe afin d’assurer des opérations efficaces et fluides. Chez nous, chacun se sent responsabilisé, soutenu et encouragé à évoluer.

Êtes-vous prêt(e) à aimer votre travail?

L’aventure commence ici, avec vous, chez SITA.

Nous recherchons un(e) directeur(trice) principal(e) du développement des affaires, expérimenté(e) et fortement orienté(e) vers les résultats commerciaux, afin d’accélérer la croissance des activités de CCM dans le domaine du mobilier haut de gamme pour salons et des solutions d’aménagement intérieur en Amérique du Nord.

À la suite de l’acquisition de CCM par SITA, nous renforçons notre capacité à accompagner les aéroports, les compagnies aériennes et les exploitants de salons grâce à des solutions de mobilier haut de gamme, de menuiserie sur mesure et d’aménagement intérieur intégré qui rehaussent l’expérience des passagers.

Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) reconnu(e) du secteur possédant une solide expérience en mobilier aéroportuaire, aménagement intérieur commercial haut de gamme, mobilier destiné au secteur de l’hôtellerie ou développement de salons d’aéroport. La personne retenue disposera d’un réseau établi de décideurs auprès des compagnies aériennes, des aéroports, des exploitants indépendants de salons ainsi que dans les milieux de l’architecture et du design. Elle entretiendra également des relations pertinentes avec les intervenants responsables de la construction aéroportuaire, de la gestion de projets, du mobilier, des accessoires et équipements (FF&E), ainsi que de l’approvisionnement.

Il s’agit d’un rôle de développement des affaires très actif et axé sur le marché. La personne sera responsable d’identifier de nouvelles occasions, d’établir des relations stratégiques, d’influencer les spécifications des projets et de convertir les occasions en nouvelles affaires rentables pour le portefeuille de solutions d’aménagement intérieur et de salons aéroportuaires de CCM.

Le poste requiert une personne expérimentée en développement des affaires qui comprend comment les projets prennent naissance, qui influence les décisions d’achat et comment positionner CCM avant le lancement des processus d’approvisionnement officiels.

Développement des affaires et expansion du marché

Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement des affaires en Amérique du Nord pour le portefeuille de solutions de CCM destiné aux salons d’aéroport et de compagnies aériennes.

Identifier et développer de nouvelles occasions d’affaires auprès des principales compagnies aériennes, des aéroports, des exploitants indépendants de salons et d’autres fournisseurs d’expériences passagers haut de gamme.

Tirer parti d’un réseau établi dans l’industrie afin d’obtenir une visibilité précoce sur les projets de développement, de rénovation et de modernisation de salons.

Constituer et maintenir un pipeline qualifié d’occasions d’affaires, depuis la conception initiale et l’établissement des spécifications jusqu’à l’attribution du contrat.

Développer des relations stratégiques avec les principaux décideurs responsables du développement des salons, de la conception, de l’approvisionnement et des investissements en immobilisations, notamment les propriétaires d’aéroports et les compagnies aériennes, les exploitants de salons, les architectes, les designers d’intérieur, les consultants, les représentants des propriétaires, les firmes de FF&E et d’approvisionnement, les gestionnaires de construction à risque (CMAR), les entrepreneurs généraux et les autres acteurs influençant les projets.

Développement du marché et intelligence sur les projets

Identifier les grands projets liés aux terminaux aéroportuaires, aux salons de compagnies aériennes et aux espaces destinés aux passagers dès les étapes de planification, de conception et de préconstruction.

Élaborer, pour chaque occasion, une cartographie des parties prenantes, notamment les propriétaires de projets, exploitants, architectes, designers, consultants, gestionnaires de construction, entrepreneurs, responsables de l’approvisionnement et autres influenceurs des décisions d’achat.

Développer des stratégies de positionnement en amont afin de favoriser CCM avant que les spécifications et les stratégies d’approvisionnement ne soient finalisées.

Assurer une veille sur les programmes d’investissement des aéroports, les programmes d’investissement des compagnies aériennes, les initiatives de développement de salons ainsi que les projets de rénovation ou d’agrandissement de terminaux en Amérique du Nord.

Transformer l’intelligence sur les projets en occasions d’affaires qualifiées et en stratégies de développement coordonnées avec les équipes de comptes aéroports et compagnies aériennes de SITA.

Engagement auprès des clients et de l’industrie

Positionner CCM comme un partenaire privilégié pour le mobilier haut de gamme destiné aux salons, la menuiserie sur mesure et les solutions intégrées d’aménagement intérieur.

Établir de solides relations avec les équipes responsables de l’immobilier des compagnies aériennes, du développement aéroportuaire, des opérations des salons et des activités commerciales.

Collaborer avec les architectes, designers d’intérieur, consultants et firmes de gestion de projets afin d’influencer la sélection des produits et les spécifications dès les premières étapes du processus de conception.

Représenter SITA/CCM lors d’événements pertinents dans les secteurs de l’aviation, de l’hôtellerie, du mobilier et du design.

Surveiller les activités des concurrents, les programmes d’investissement des clients et les nouvelles tendances liées aux environnements passagers haut de gamme.

Influence sur la conception et les spécifications

Développer des relations avec les firmes d’architecture, de design d’intérieur, d’ingénierie, de FF&E, d’approvisionnement et de construction participant à des projets d’aéroports et de compagnies aériennes.

Positionner les solutions de CCM pendant les étapes de programmation, de conception préliminaire, de développement de la conception et de préconstruction.

Favoriser l’intégration des produits et solutions de CCM dans les spécifications des projets, les ensembles de mobilier, les décisions relatives aux solutions de référence ( basis of design ) et les sélections de produits approuvés.

Assurer le suivi des spécifications jusqu’au processus d’approvisionnement et coordonner les actions nécessaires afin de protéger le positionnement de CCM jusqu’à la soumission de la proposition et à l’attribution du contrat.

Exécution commerciale

Diriger les activités de développement des affaires, depuis le premier contact avec le client jusqu’à l’élaboration de la proposition, la négociation commerciale et l’attribution du contrat.

Collaborer avec les équipes de conception, de produits, d’ingénierie et de livraison de CCM afin de développer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Collaborer avec les équipes de comptes aéroports et compagnies aériennes de SITA afin de tirer parti des relations clients existantes et d’identifier des occasions de ventes croisées.

Maintenir des prévisions précises du pipeline, des plans de comptes et des stratégies de développement des occasions d’affaires.

Soutenir le développement de partenariats stratégiques visant à accroître la présence de CCM sur le marché et à renforcer son positionnement concurrentiel.

Qualification

Minimum de 8 à 10 ans d’expérience réussie en développement des affaires ou en ventes dans les secteurs du mobilier aéroportuaire, du mobilier commercial haut de gamme, de l’aménagement intérieur dans le secteur de l’hôtellerie, du développement de salons ou dans un domaine étroitement lié.

Expérience démontrée dans le développement et la conclusion de projets commerciaux d’envergure.

Réseau établi auprès de compagnies aériennes, d’aéroports, d’exploitants de salons, d’architectes, de designers d’intérieur ou d’autres décideurs clés sur le marché nord-américain.

Expérience dans la gestion de cycles de vente complexes, axés sur les relations et impliquant plusieurs parties prenantes.

Solide compréhension des processus d’approvisionnement liés au mobilier commercial, aux spécifications architecturales ou aux projets d’aménagement intérieur.

Capacité à identifier et à développer des occasions d’affaires avant le lancement des appels d’offres ou des demandes de propositions (RFP).

Excellentes compétences en communication, en présentation, en négociation et en gestion des relations.

Disponibilité pour voyager fréquemment partout en Amérique du Nord.

Chez SITA, la diversité nous tient à cœur. Nous exerçons nos activités dans 200 pays et réunissons des personnes représentant 60 langues et cultures différentes. Nous sommes très fiers de notre environnement inclusif.

Nos bureaux offrent des milieux de travail agréables et stimulants, tout en vous donnant également la possibilité de travailler à domicile. Découvrez ce que signifie faire partie de notre équipe et faites un pas de plus vers une vie professionnelle qui vous ressemble.

⏰ Journée flexible (Flex Day) - Adaptez votre journée de travail à votre vie et à vos projets.

🌎 Lieu de travail flexible (Flex Location) - Profitez de la possibilité de travailler jusqu’à 30 jours par année depuis n’importe quel endroit dans le monde.

🌿 Bien-être des employés - Nous sommes là pour vous grâce à notre Programme d’aide aux employés (PAE), accessible à vous et aux personnes à votre charge, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. Nous offrons également Champion Health, une plateforme personnalisée qui répond à différents besoins en matière de bien-être.

🚀 Développement professionnel - Chez SITA, nous croyons que le développement favorise l’innovation. Notre écosystème d’apprentissage donne accès à des plateformes et à des programmes de calibre mondial conçus pour vous aider à progresser.

De LinkedIn Learning, Microsoft Enterprise Skills Initiative et Airports Council International, accessibles à l’ensemble de nos employés, jusqu’à des solutions spécialisées comme Pluralsight pour le perfectionnement des compétences technologiques, Harvard Business Publishing pour le développement du leadership, Stanford pour le développement stratégique et plusieurs autres, nous alignons les occasions d’apprentissage sur votre plan de développement et nos priorités d’affaires.

Nous vous accompagnons à chaque étape de votre parcours de développement.

🙌🏽 Avantages sociaux concurrentiels - Nous offrons des avantages sociaux concurrentiels adaptés à votre marché local et à votre statut d’emploi.

Équité en matière d’emploi

Employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi / Anciens combattants / Personnes en situation de handicap

SITA souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les personnes qualifiées seront considérées pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale ou au statut d’ancien combattant protégé, et aucune discrimination ne sera exercée en raison d’un handicap.

Si vous êtes une personne en situation de handicap et croyez avoir besoin d’une mesure d’adaptation raisonnable, veuillez écrire à [email protected]. Ce consultant en acquisition de talents accompagnera les personnes en situation de handicap dont la condition les empêche de soumettre leur candidature en ligne.