Saudi Clients Collections Specialist - Part-time/ أخصائي تحصيل سعودي عمل جزئي

Overview

• :ملخص الوظيفة
• نبحث عن
• أخصائي تحصيل مستحقات العملاء (سعودي الجنسية)
• يتمتع بالدقة والمهنية للعمل في
• الرياض
• ، حيث سيكون مسؤولًا عن إدارة الحسابات المدينة، ومتابعة المبالغ المستحقة غير المسددة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات
• .تواصل قوية، وقدرات متميزة في خدمة العملاء، وخبرة في أعمال التحصيل مع الالتزام بأسلوب مهني التعامل
• :المسؤوليات
• .التواصل مع العملاء بشأن الفواتير المستحقة والمدفوعات المتأخرة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى
• .إجراء زيارات ميدانية للعملاء عند الحاجة لمناقشة المبالغ المستحقة، وترتيبات السداد، وأي استفسارات أو مشكلات تتعلق بالحساب
• .متابعة الحسابات المدينة والحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة التحصيل
• .معالجة الفروقات في الفواتير ومشكلات السداد بالتعاون مع الأقسام الداخلية المعنية
• .التفاوض على ترتيبات وخطط السداد عند الحاجة
• .المتابعة المستمرة لضمان تحصيل المستحقات في الوقت المحدد
• .إعداد تقارير التحصيل وتحديثات حالة الحسابات للإدارة
• .الالتزام بسياسات الشركة والأنظمة واللوائح المعمول بها
• .بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع العملاء مع إدارة عمليات التحصيل بفعالية
• :المهارات والمؤهلات
• .سعودي/ة الجنسية ومقيم/ة في الرياض
• .جاهز/ة للانضمام فورًا
• .يفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس
• .خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التحصيل أو الحسابات المدينة
• .مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
• .مهارات عالية في التعامل مع الآخرين والقدرة على إدارة المحادثات الحساسة باحترافية
• .قدرات فعالة في التفاوض وحل النزاعات
• .مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت
• دقة عالية والانتباه للتفاصيل في حفظ السجلات
• .القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مهام وأولويات في الوقت نفسه

Job Summary

Client Collections Specialist in Riyadh

Responsibilities

• Contact clients regarding outstanding invoices and overdue payments via phone, email, and other communication channels.
• Conduct onsite client visits to discuss outstanding balances, payment arrangements, and account concerns when needed.
• Monitor accounts receivable and maintain accurate records of collection activities.
• Resolve billing discrepancies and payment issues in collaboration with internal departments.
• Negotiate payment arrangements when appropriate.
• Follow up consistently to ensure timely payment of outstanding balances.
• Prepare collection reports and account status updates for management.
• Maintain compliance with company policies and applicable regulations.
• Build and maintain positive relationships with clients while effectively managing collections.

Skills & Qualifications

• Must be a Saudi National and residing in Riyadh.
• Read to join immediately.
• Associate or bachelor’s degree preferred.
• Previous experience of at least 2 years in collections or accounts receivable.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Strong interpersonal skills with the ability to handle sensitive conversations professionally.
• Effective negotiation and conflict-resolution abilities.
• Strong organizational and time-management skills.
• Attention to detail and accuracy in record keeping.
• Ability to work independently and manage multiple priorities.