Représentant(e) aux ventes internes

Développer, maintenir et faire croître un portefeuille de clientèle existante et potentielle dans le territoire ou le segment de marché assigné;

Identifier de nouvelles occasions d’affaires auprès de la clientèle actuelle et de la clientèle actuellement inactive;

Identifier de nouvelles opportunités d’affaires et faire de la prospection active en effectuant des appels à froid quotidiens pour présenter nos services à la clientèle potentielle;

Planifier et réaliser des rencontres virtuelles, suivis téléphoniques et activités de prospection;

Comprendre les besoins techniques, opérationnels et commerciaux de la clientèle afin de proposer des solutions adaptées;

Promouvoir les services de l’entreprise et présenter l’offre de valeur de façon claire, professionnelle et adaptée au contexte de la clientèle;

Préparer, présenter et assurer le suivi des soumissions, propositions commerciales, renouvellements d’ententes et opportunités;

Assurer un suivi rigoureux des opportunités, activités, contacts et prévisions de ventes dans le CRM ou tout autre outil de gestion;

Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la faisabilité des demandes, la qualité du service et la satisfaction de la clientèle;

Contribuer à l’atteinte des objectifs de revenus, de marge, de rétention, de satisfaction client et de développement de nouveaux comptes;

Collaborer à la résolution des enjeux clients, incluant les suivis liés au service, aux délais, aux attentes ou à la facturation, lorsque requis;

Maintenir à jour ses connaissances des services offerts, des exigences réglementaires applicables et des réalités du marché.

Poste permanent à temps plein;

Poste en télétravail, possibilité d’être en hybride;

Stationnement sur place;

Uniforme fourni;

Possibilité de développement et de formation;

Stationnement et café gratuits;

Profiter d’un menu santé;

Bornes de recharges pour voitures électriques;

Programme de reconnaissance des années de service;

Et bien plus!

1 an d’expérience en ventes et/ou service à la clientèle;

Expérience dans le marché de l’environnement serait un atout;

Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit), excellente diction;

Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et des outils d’intelligence artificielle

Excellentes habiletés de communication verbale et d’écoute active, capacité à créer des liens de confiance;

Forte aisance avec la communication téléphonique;

Connaissance des techniques et stratégie de ventes téléphoniques;

Faire preuve d’un sens de l’initiative et d’autonomie;

Faire preuve de persévérance et de résilience, gestion du refus;

Être organisé(e), autonome, discret(ète) et doté(e) d'un esprit d’analyse et de synthèse.

Questionnaire d’auto-identification

Programme d’obligation contractuelle (OBC/POC).

S’identifier à un groupe visé pourrait potentiellement vous permettre d’obtenir une priorité d’embauche ou de promotion si vous possédez les compétences essentielles requises pour occuper l’emploi.

Au Québec, les programmes d’accès à l’égalité en emploi (PAÉE) visent à corriger la situation des personnes faisant partie des groupes historiquement discriminés en emploi. Votre employeur vous demande de remplir ce questionnaire, car il s’est engagé à mettre en place un programme d’obligation contractuelle (POC) et il doit recueillir certaines informations pour la mise en œuvre de son programme d’accès à l’égalité en emploi.