Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
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Key skills for this role
About the Role
Solarvie GmbH is seeking a German-speaking Customer Support Representative for their Dubai office. The role involves supporting customers via phone, email, and chat, handling inquiries about renewable energy products, and coordinating with internal teams.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Solarvie Gmbh
ist ein wachsender österreichischer Großhändler für Photovoltaik-Komponenten.
Wir liefern hochwertige Solarmodule, Wechselrichter, Batteriespeicher und komplette PV-Lösungen an Installateure, Wiederverkäufer und Projektentwickler – und treiben damit aktiv die Energiewende voran.
Mit unserem neuen Standort in Dubai wachsen wir international und suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Kundensupport-Teams.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Anfragen rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare Energien
- Koordination mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Technik) zur schnellen Lösung von Kundenanliegen
- Pflege und Dokumentation im CRM-System
- Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse oder Interesse im Bereich erneuerbare Energien
- Deutsch als Muttersprache (Voraussetzung)
- Serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Wir bieten:
- Festanstellung in Dubai mit Büro in Business Bay
- Familiäres Team mit flachen Hierarchien
- Sinnvolle Tätigkeit im Bereich der Energiewende
- Möglichkeit, sich in einem dynamischen Unternehmen weiterzuentwickeln
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit dem Team
- Klingt nach dir?
- Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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