Mall Manager

Overview

• المسمى الوظيفي:
• مدير أملاك – مشروع تجاري
• الموقع:
• جدة
• الوظيفة:
• إدارة وتشغيل المجمع بما يضمن رفع كفاءة التشغيل، تحسين تجربة المستأجرين، وتعظيم الإيرادات ونسب الإشغال والتحصيل.
• المهام الرئيسية:
• إدارة العلاقة مع المستأجرين ومعالجة الطلبات والشكاوى.
• متابعة التحصيل والإيجارات وتقليل المتأخرات.
• تسويق وتأجير المساحات الشاغرة والتفاوض مع العملاء.
• متابعة تجديد العقود ورفع نسب الإشغال.
• الإشراف على عقود التشغيل والخدمات (الأمن، النظافة، الصيانة وغيرها).
• إدارة العلاقات والتنسيق مع الجهات الحكومية والجهات ذات العلاقة لضمان الالتزام بالمتطلبات التشغيلية والتنظيمية للمشروع.
• التنسيق اليومي مع إدارة المرافق والصيانة لضمان جودة وكفاءة التشغيل.
• إعداد تقارير دورية عن التشغيل، الإشغال، والتحصيل.
• المؤهلات والخبرات:
• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقار أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأملاك التجارية أو المشاريع متعددة الاستخدامات.
• خبرة في إدارة المستأجرين، التحصيل، والتأجير التجاري.
• المهارات المطلوبة:
• مهارات قوية في القيادة والإدارة واتخاذ القرار.
• مهارات عالية في التواصل والتفاوض.
• القدرة على إدارة العمليات وحل المشكلات بكفاءة.
• معرفة بالعقود والتشغيل وممارسات إدارة العقارات.
• إجادة استخدام Excel والأنظمة التشغيلية وأنظمة إدارة العقارات.

Job

Key Responsibilities

• Manage tenant relationships and handle requests and complaints.
• Follow up on rent collections and reduce overdue payments.
• Market and lease vacant spaces and negotiate with prospective tenants.
• Follow up on lease renewals and improve occupancy rates.
• Supervise operational and service contracts (security, cleaning, maintenance, etc.).
• Manage relationships and coordination with government authorities and relevant entities to ensure operational compliance and smooth execution of project requirements.
• Coordinate daily with facility management and maintenance teams to ensure smooth operations.
• Prepare periodic reports on operations, occupancy, and collections.

Qualifications & Experience

• Bachelor’s degree in Business Administration, Real Estate, Engineering, or related field.
• Minimum 5 years of experience in commercial property management or mixed-use projects.
• Experience in tenant relations, collections, and commercial leasing.

Required Skills

• Strong leadership, management, and decision-making skills.
• Strong communication and negotiation skills.
• Ability to manage operations and solve problems effectively.
• Knowledge of contracts, operations, and property management practices.
• Proficiency in Excel and property management/operational systems.
• ⁩