مسؤول تنفيذ , متابعة الشراكات

Overview

• الهدف الوظيفي:
• "مسؤول متابعة تنفيذ الشراكات" هو الموظف المكلف بمتابعة تفعيل وتنفيذ الشراكات المؤسسية التي تعقدها شركة منافذ مع مختلف الجهات، سواء كانت جهات مانحة، إشرافية، حكومية، شركاء تسويقيين، مزودي خدمات، أو عملاء كبار.
• ويهدف هذا الدور إلى ضمان تحقيق الأهداف المشتركة لهذه الشراكات، من خلال الفهم العميق لمضمون كل شراكة، والتنسيق المستمر مع الإدارات الداخلية في شركة منافذ والجهات الشريكة، وتحويل الاتفاقيات إلى واقع تشغيلي فعّال يخدم التوجه الاستراتيجي للشركة ويعزز الأثر المتوقع من كل شراكة.
• المهام والمسؤوليات الرئيسية:
• 1. متابعة تنفيذ أهداف الشراكات المكلف بها
• دراسة الشراكات المكلف بها وتوثيق أهدافها وتفاصيلها بدقة.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية ذات العلاقة لضمان مواءمة خطط التنفيذ مع الأهداف المتفق عليها.
• إعداد خطط تنفيذية ومصفوفات متابعة واضحة وقابلة للقياس لكل شراكة.
• 2. تنسيق العلاقة اليومية مع الجهة الشريكة
• التواصل الدوري مع ممثلي الجهات المكلف بمتابعتها، وتحديث حالة التنفيذ أولًا بأول.
• تمثيل شركة منافذ في الاجتماعات والفعاليات الرسمية المتعلقة بتفعيل الشراكة.
• ضمان وضوح قنوات الاتصال وتكامل الأدوار بين جميع الأطراف الداخلية والخارجية.
• 3. دعم الجهات المرتبطة بالشراكة (مثل الجمعيات أو المتاجر أو المستفيدين)
• متابعة تنفيذ المشاريع التشغيلية المنبثقة عن الشراكة، وضمان جاهزية الأطراف المنفذة.
• التنسيق مع الإدارات المختصة داخل الشركة لتقديم الدعم الفني أو التشغيلي حسب الحاجة.
• رصد الملاحظات التشغيلية من الأطراف ذات العلاقة، وتحليلها، ومتابعة معالجتها بالشكل المناسب.
• 4. المتابعة والتقارير والتوثيق
• إعداد تقارير دورية تفصيلية عن حالة كل شراكة، تتضمن الإنجازات والتحديات والملاحظات.
• تحليل البيانات التشغيلية والمالية المرتبطة بكل مشروع شراكة بالتنسيق مع الإدارة.
• توثيق أفضل الممارسات، والدروس المستفادة، والتحديات التشغيلية، وتقديم التوصيات التطويرية.
• المؤهلات والخبرات:
• **المؤهل العلمي:**
• بكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، التسويق، نظم المعلومات الإدارية، أو ما يعادلها.
• **الخبرة العملية:**
• خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في أحد المجالات التالية:
• إدارة العلاقات المؤسسية
• الحسابات الرئيسية (Key Account Management)
• تشغيل مشاريع كبرى متعددة الأطراف
• أو في أدوار استشارية تتعلق بالشراكات المؤسسية
• ويفضّل من لديه خبرة في القطاع الخيري أو الحكومي.
• **المهارات والمعرفة:**
• إلمام بطبيعة عمل القطاع الخيري والاجتماعي، والجهات المانحة والجمعيات داخل المملكة.
• معرفة جيدة بالأنظمة التقنية والمنصات التشغيلية وأدوات إدارة المشاريع.
• مهارات تنسيق عالية في التعامل مع جهات متعددة داخليًا وخارجيًا.
• مهارات تواصل وتفاوض قوية، وقدرة على بناء علاقات مهنية طويلة الأمد.
• مهارات تحليلية في متابعة المشاريع واستخلاص التوصيات.
• إجادة استخدام أدوات Microsoft Office (خصوصًا Excel وPowerPoint) وأدوات إدارة المشاريع مثل ClickUp أو SharePoint.
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
• عدد المشاريع المنفذة بنجاح.
• نسبة رضا الشركاء عن الأداء التشغيلي والتواصل.
• معدل التزام المشاريع بالخطط الزمنية المحددة.
• عدد الجمعيات أو الجهات الجديدة المرتبطة بالشراكة.
• عدد الفعاليات أو اللقاءات التسويقية المرتبطة بالشريك.
• دقة وجودة التقارير المرفوعة.
• معدل الاستجابة لطلبات الشركاء والمشاريع التشغيلية.
• الارتباط التنظيمي:
• **يتبع إداريًا:**
• المدير العام .
• **يتعاون تنسيقيًا مع:**
• إدارة تشغيل المشاريع
• إدارة شؤون الجمعيات
• الإدارة التقنية
• فريق الدعم الفني وخدمة العملاء
• إدارة التعاقدات والمتاجر
• إدارة التسويق والعلاقات العامة