Head Concierge

Aperçu du poste

Responsabilités

• Répondre professionnellement aux appels et aux demandes des résidents.
• Surveiller les accès des résidents et visiteurs.
• Nettoyer au besoin les déversements dans les ascenseurs, le hall et l’entrée lorsque le personnel d’entretien est absent.
• Vérifier les alarmes incendie; signaler les fausses alarmes aux résidents par le système de sonorisation et aviser la société de gestion.
• Traiter les documents et paiements associés aux déménagements entrants et sortants.
• Recevoir les colis et le courrier autorisés et coordonner les visites des corps de métier après approbation du gestionnaire immobilier.
• Maintenir les dossiers des résidents, occupants, porte-clés électroniques, numéros de téléphone, stationnements et casiers.
• Appliquer les règles de dépôt des clés et les formulaires de décharge requis.
• Effectuer du dépannage mécanique et électrique de base et communiquer avec le gestionnaire immobilier sur la sécurité et l’entretien.

Exigences

• Expérience démontrée en hospitalité, service à la clientèle ou domaine connexe.
• Maîtrise des applications informatiques de base, notamment Microsoft Office et les logiciels de planification.
• Flexibilité, disponibilité et capacité à répondre rapidement aux demandes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et des situations de forte pression.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en organisation.
• Deux ans d’expérience en conciergerie ou comme Head Concierge sont préférés; un an en gestion d’immeuble est également préféré.

Horaire

• Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
• Horaire de travail de 8 h à 16 h.
• Date de début indiquée : novembre.

Rémunération

• Salaire indiqué : 25 $ l’heure.

Lieu de travail

• Le poste est situé à Vancouver, en Colombie-Britannique.

Avantages

• Formation et rémunération concurrentielle.
• Possibilités d’avancement, notamment vers des postes techniques de préposé à l’entretien ou des rôles de leadership.