Captain-Bellstand

Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 21955VIEW ON MAP

Located Remotely?

Recibir a los huéspedes e informarles sobre las comodidades, los servicios y los horarios de servicio que ofrece el hotel y sobre las actividades y las áreas locales de interés.

Abrir las puertas y asistir a los huéspedes y visitantes que ingresan y se retiran del hotel.

Brindar asistencia para guardar y retirar el equipaje.

Transportar el equipaje de los huéspedes hasta y desde las habitaciones y/o el área designada para los botones.

Asistir a los huéspedes y visitantes al ingresar y salir de los vehículos, además de brindarles asistencia al cargar y descargar el equipaje.

Brindar indicaciones a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos.

Solicitar un medio de transporte (p. ej. taxi, autobús de enlace) para los huéspedes o visitantes y registrar las solicitudes adelantadas de servicio de transporte, según sea necesario.

Enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario.

Comunicar a los huéspedes y visitantes los procedimientos para el uso del estacionamiento.

Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción.

Servir como modelo o mentor departamental y asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, organización, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados.

Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.

Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.

Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes.

Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.

Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.

Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.

Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia.

Ayudar a mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan más de 75 libras (33,75 Kg).

Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo.

Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente).

Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas).

Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos.

Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse.

Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas.

Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio.

Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía.

Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada.

Escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados.

Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional.

Mantenerse en alerta ante la posible aparición de personas objetables en la propiedad.

Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín:Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor:Menos de 1 año de experiencia como supervisor.

Licencia o certificación:Ninguna

*En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales.

Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados.

Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados.

Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.*

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo.

Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiencia hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo.

Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels.

Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzarás

a cumplir tu propósito,

formarás parte

de un increíble equipo mundial y

te convertirás

en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo.

JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán.

Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J.

Willard Marriott.

Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado.

JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico.

El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados.

Este es el The JW Treatment™.

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