Call Center Specialist

Overview

Requirements

• Female candidate.
• Native Arabic speaker with excellent communication skills.
• Previous experience in a Call Center is mandatory.
• Experience in the restaurant or food & beverage industry is mandatory.
• Ability to handle customer inquiries, complaints, and order follow-ups professionally.
• Good computer skills and ability to work under pressure.
• Based in Abu Dhabi or willing to relocate.

Responsibilities

• Answer customer calls and inquiries.
• Follow up on orders and customer feedback.
• Coordinate with restaurant branches and delivery platforms.
• Maintain high customer satisfaction standards.
• To apply, please send your CV to:
• [email protected]

Location: Abu Dhabi, UAE

• مطلوب موظفة خدمة عملاء (Call Center)
• تعلن مجموعة مطاعم بيت المنسف في أبوظبي عن حاجتها لتعيين موظفة خدمة عملاء (Call Center) وفق الشروط التالية:
• المتطلبات:
• أن تكون المتقدمة عربية الجنسية أو عربية اللغة.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر.
• خبرة سابقة في المطاعم أو قطاع الأغذية والمشروبات (شرط أساسي).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• إجادة استخدام الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.
• المهام الوظيفية:
• استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات.
• متابعة الطلبات والشكاوى وضمان رضا العملاء.
• التنسيق مع الفروع ومنصات التوصيل.
• تقديم خدمة عملاء مميزة تعكس جودة العلامة التجارية.
• 📍 مكان العمل: أبوظبي
• 📧 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى:
• [email protected]مطلوب موظفة خدمة عملاء (Call Center)