Asistente de habitaci?n / ama de llaves (CA, Sherman Oaks)

Supervisor: Jefe de limpieza

Prop?sito del puesto: Asistente de habitaci?n / ama de llaves es responsable de mantener las habitaciones y las ?reas p?blicas consistentemente limpias y organizadas.

Los encargados de la habitaci?n deben estar atentos a los detalles y mantener los est?ndares de limpieza del hotel.

Responsable de crear un ambiente c?lido y acogedor donde nuestros hu?spedes puedan sentirse seguros de la limpieza de su habitaci?n.

Funciones esenciales: Poseer una personalidad positiva y optimista con el deseo de brindar un excelente servicio al cliente y limpieza a nuestros hu?spedes.

Mantiene un alto nivel de apariencia y comportamiento profesional, vistiendo el uniforme aprobado por la marca y la etiqueta con su nombre seg?n sea necesario.

Mantener el m?s alto nivel de confidencialidad en todas las ?reas brindando a nuestros hu?spedes el m?s alto nivel de confianza en nuestro personal de limpieza.

Demuestre un sentido profesional de urgencia mientras se encuentre en las habitaciones y los espacios p?blicos para brindar una experiencia reflexiva a los hu?spedes con prontitud, cumpliendo consistentemente los objetivos presupuestados de minutos por habitaci?n.

Limpiar y abastecer todas las habitaciones seg?n lo asignado.

Incluyendo cambiar la ropa de cama, reemplazar los suministros, quitar el polvo, pasar la aspiradora, almacenar los suministros, vaciar la basura, quitar la ropa de cama usada y los art?culos del servicio de habitaciones, limpiar ba?os, inodoros, ba?eras y fregaderos.

Quite el polvo, pula los muebles, enderece los muebles y los electrodom?sticos.

Limpie los electrodom?sticos y los platos, si corresponde.

Mantenga al Jefe de Limpieza informado sobre el estado de la habitaci?n de manera oportuna.

Salude a los hu?spedes a medida que los encuentre en toda la propiedad.

Si?ntase orgulloso de su trabajo, cumpliendo estrictamente con todas las pautas de salud, seguridad y sanitarias federales, estatales, locales y de marca.

Capacitaci?n completa en todas las ?reas de seguridad, alcohol y salud y seguridad.

Asegurarse de que se sigan todas las pautas de OSHA, estatales y federales sobre productos qu?micos, incendios, salud y seguridad.

Teniendo en cuenta la seguridad en todo.

Siga todos los procedimientos de manipulaci?n segura de productos qu?micos de acuerdo con las instrucciones del fabricante del producto qu?mico.

Mantenga el espacio de trabajo, las salas de almacenamiento y los carros de limpieza limpios y bien organizados y abastecidos.

Incluidos equipos como aspiradoras.

Trabaje de manera organizada siguiendo el proceso paso a paso.

Observe el estado de los muebles, paredes, molduras, alfombras y electrodom?sticos.

Informe todas las deficiencias siguiendo las pol?ticas de los hoteles.

Mantenga abiertas las l?neas de comunicaci?n dentro del departamento de limpieza.

Participe en las reuniones diarias, el servicio de limpieza y todas las reuniones del personal.

Adhi?rase a las pautas de control clave.

Asistir en las tareas de limpieza anuales trimestrales, primaverales y oto?ales, seg?n lo asignado.

Entregue los art?culos perdidos y encontrados siguiendo el procedimiento de la empresa.

Ayudar en la formaci?n de personal nuevo.

Participa y apoya un ambiente de trabajo positivo y agradable.

Tiene un conocimiento de los productos y servicios del hotel (es decir, alimentos y bebidas, recreaci?n) Realiza otras tareas que se le asignen.