Analyste, systèmes TI
Role Overview
Sous la supervision du directeur, infrastructure et support informatique, développer une compréhension technique, fonctionnelle et architecturale des systèmes de bureautique, d’infrastructure et d’infonuagique.
Contribuer à l’analyse des besoins, aux processus, aux solutions technologiques et à l’évolution des environnements et équipements TI.
Agir comme personne-ressource et soutenir les équipes internes dans les projets comportant un volet technologique.
Key Skills for This Role
Full Job Posting
Rôle
Sous la supervision du directeur, infrastructure et support informatique, développer une compréhension technique, fonctionnelle et architecturale des systèmes de bureautique, d’infrastructure et d’infonuagique.
Contribuer à l’analyse des besoins, aux processus, aux solutions technologiques et à l’évolution des environnements et équipements TI.
Agir comme personne-ressource et soutenir les équipes internes dans les projets comportant un volet technologique.
Responsabilités
- Définir les exigences des systèmes et les objectifs d’affaires avec les gestionnaires et les utilisateurs.
- Élaborer des processus et participer au déploiement de solutions répondant aux besoins.
- Rechercher, concevoir et mettre en œuvre des solutions et améliorations aux systèmes existants; réaliser des analyses coûts-bénéfices.
- Déployer, personnaliser et dépanner les nouveaux systèmes après leur mise en œuvre.
- Identifier les possibilités d’optimisation des processus et des outils.
- Veiller au respect des standards de sécurité et de gouvernance TI.
- Effectuer une veille technologique et gérer les incidents et mises à jour des systèmes et équipements pris en charge.
- Coordonner les projets avec les équipes internes et partenaires externes.
- Concevoir et maintenir les programmes de formation et de gestion du changement; produire documentation et guides, puis former l’équipe au besoin.
- Participer à l’administration des systèmes.
Profil recherché
- Diplôme en technologies de l’information, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
- De 7 à 10 ans d’expérience pertinente; expérience en analyse informatique et gestion de projets.
- Expérience dans un environnement TI structuré.
- Bonne maîtrise de Microsoft 365.
- Expérience en analyse et documentation des processus d’affaires, notamment en cartographie.
- Connaissance de l’architecture applicative, de l’intégration de systèmes, des réseaux, de la sécurité informatique et de la gestion des accès.
- La connaissance du secteur de la restauration et du cadre ITIL est un atout.
- Familiarité avec les approches Agile, Waterfall ou hybrides.
- Bilinguisme requis.
Disponibilité et déplacements
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales de travail, au besoin.
- Posséder un véhicule pour les déplacements dans la région de Montréal.
Avantages
- Environnement de travail moderne, inclusif et collaboratif; possibilité de télétravail et horaires flexibles ou comprimés selon le poste.
- Assurances collectives, REER collectif avec contribution de l’employeur, télémédecine, compte santé mieux-être et programme d’aide aux employés.
- Congés santé mieux-être, journées de bénévolat payées, rabais employés et culture de développement et de reconnaissance.
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