Analyste De Systèmes I / Systems Analyst I

RESPONSABILITÉS

QUALIFICATIONS REQUISES

• Minimum d’un (1) an d’expérience progressive en technologies de l’information, incluant une expérience démontrée dans la conception, le déploiement et le soutien de systèmes complexes
• Diplôme d’études postsecondaires d’un institut technologique en informatique ou en électronique, ou formation équivalente acquise dans les forces armées
• Capacité d’obtenir différents niveaux d’habilitation de sécurité
• Expérience requise en programmation des plateformes Genetec, Lenel et Avigilon.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de présenter des données et analyses techniques à des parties prenantes internes et externes
• Solides compétences organisationnelles permettant de gérer plusieurs tâches et projets dans un environnement rapide et en constante évolution
• Capacité à travailler de façon autonome ou en équipe, avec de fortes aptitudes interpersonnelles
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• À l’aise avec le travail à distance et la collaboration au sein d’équipes virtuelles
• Windows Server, Windows 10/11 et SQL Server
• VMware, Hyper-V ou autres plateformes HCI/virtualisation
• Réseautique IP, SD-Wan, configuration de routeurs/commutateurs

QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES

• Connaissance et expérience des systèmes de contrôle d’accès, systèmes de gestion vidéo, dispositifs et systèmes d’intrusion, interphones, caméras, commutateurs, pare-feu et solutions sans fil, systèmes RFID, systèmes de gestion de clés, conception et administration de virtualisation ainsi que de l’intégration entre ces systèmes
• Concepts de sauvegarde, réplication et reprise après sinistre (DR)
• PowerShell et autres langages de script
• Cybersécurité et renforcement des systèmes
• Environnements infonuagiques et réseaux AWS ou Azure
• DevOps et autres méthodes avancées d’automatisation du déploiement et du soutien des systèmes
• Accréditation ou certification d’un fournisseur réseau majeur tel que Cisco
• Accréditation ou certification Windows Server et SQL Server
• EXIGENCES PHYSIQUES : De façon générale, les exigences physiques suivantes sont représentatives de celles nécessaires pour accomplir avec succès les fonctions essentielles de ce poste. Le titulaire doit être capable de communiquer efficacement (c.-à-d. voir, entendre, parler et écrire clairement) afin d’interagir avec les employés et/ou les clients; une bonne dextérité manuelle est requise pour atteindre fréquemment des objets, soulever de petits objets et utiliser de l’équipement de bureau.
• CONDITIONS DE TRAVAIL : De façon générale, les conditions suivantes représentent l’environnement de travail auquel l’employé est exposé dans l’exercice des fonctions essentielles du poste. Le bureau est propre, ordonné, bien éclairé et ventilé. Les niveaux de bruit sont considérés comme faibles à modérés. Certains déplacements peuvent être requis. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- JOB SUMMARY: The Systems Analyst I supports the deployment, configuration, integration, and ongoing support of IT infrastructure and physical security systems, including servers, virtualization platforms, networking environments, and security management software. This role works closely with project teams, technicians, and clients to implement and maintain reliable system solutions that meet operational and performance requirements. The Systems Analyst I is responsible for troubleshooting technical issues, supporting system upgrades and integrations, maintaining documentation, and contributing to automation and standardization efforts, while ensuring high-quality system delivery and customer support. RESPONSIBILITIES:
• Install, configure, and test server, storage, and network infrastructure
• Install, configure, and test virtualization platforms
• Install, configure, and test Physical Security and AV management software platforms
• Analyze customer requirements and implement system features to meet those needs
• Analyze system constraints, performance, and workload requirements
• Apply configurations to maximize system performance
• Configure and test off the shelf integrations to enable event and control interoperability between subsystems
• Participate in developing scripts, images and other automation techniques to minimize repeat work and improve consistency
• Maintain, troubleshoot, and service issues related to the above infrastructure
• Plan and deliver software and OS upgrades
• Develop and maintain Method Of Procedures for system upgrades and implementations
• Work directly with other Systems Analysts, Project Managers, Sales, and Engineering resources to help design IT infrastructure supporting Physical Security and Audio Video solutions
• Support sales and design efforts and activities in specifying IT components and integration methods
• Be accountable for the installation and integration of systems, ensuring timelines are met and a quality solution is delivered
• Work closely and collaborate with our Integrated Systems Technicians to ensure successful system delivery
• Respond, support, and be available to Integrated Systems Technicians, while supporting and mentoring their learning and growth in IT infrastructure
• Develop and maintain client relationships while building confidence and respect in the organization’s abilities throughout the industry
• Support the PMO in planning deployments
• Prepare and maintain documentation in an efficient and professional manner
• Be organized, enthusiastic, and take direction from PTI leadership
• Research, prototype, and develop integrations between the components of physical and logical security systems
• Be willing and available to participate in an after-hours On-Call rotation
• Other Duties As Assigned
• Minimum of 1 years’ progressive experience in Information Technology, with proven experience in designing, deploying, and supporting complex systems
• Post-secondary degree or diploma from a Technology Institute in computing or electronics, or equivalent training with the armed forces.
• Must have experience with Genetec, Lenel and Avigilon programming.
• Ability to pass varying levels of security clearance
• Clear and concise written and verbal communication skills, with the ability to present technical data and analysis to internal and external stakeholders
• Sound organizational skills, with the capability to handle multiple tasks and projects in a fast-paced and priority-changing environment
• Ability to work independently or in a team environment, with strong interpersonal skills
• Strong analytical and problem-solving skills
• Comfortable with remote work and participating in remote teams
• Windows Server, Windows 10/11, and SQL Server
• VMware, Hyper-V or other HCI/virtualization platforms
• IP networking, SD-Wan, routers/switch configurations
• Understanding of, and experience with, Access Control, Video Management Systems, Intrusion devices and systems, Intercoms, Cameras, Switches, Firewalls, and Wireless Solutions, RFID Systems, Key Management Systems, Virtualization Design and Administration and integration between those systems.
• Backup, replication and DR concepts
• Powershell and other scripting languages
• Cybersecurity and system hardening
• AWS or Azure cloud computing and network environments
• Devops and other advanced system delivery and support automation
• Accreditation or certification from a major network supplier such as Cisco
• Accreditation or certification with Windows Server and SQL Server
• Must be able to effectively communicate, (i.e. see, hear, speak and write clearly) in order to communicate with employees and/or customers; manual dexterity required for frequent reaching, and lifting of small objects, and operating office equipment.
• The office is clean, orderly, properly lighted and ventilated. Noise levels are considered low to moderate
• Some travel may be required