Agent(e) aux réservations

Qualifications

• Formation en tourisme, hôtellerie ou domaine connexe, ou expérience pertinente.
• Expérience en service à la clientèle ou en réservations hôtelières, un atout.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à offrir un service professionnel dans un environnement haut de gamme.
• Grand sens de l'organisation et souci du détail.
• Aptitudes en vente et en communication.
• Esprit d'équipe et attitude positive.
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle ;
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation et des responsabilités);
• Rapidité d’exécution et tolérance au travail sous pression ;
• Habiletés pour la vente.